Resumén de la clase del 30.9.09

Comenzó la clase con el comentario del Test de "Atención teléfonica al cliente", donde cada una debía autoevaluarse con puntajes que van del 1 al 4, en la mayoría del grupo surgieron dudas por el puntaje que cada una se puso,porque en general no estamos acostumbradas a autoevaluarnos. El profesor habló luego, sobre el miedo personal,dandonos más seguridad. En cuanto al "Segundo Aliento", hablamos que es el aliento que tomamos para seguir adelante cuando pensamos que no podemos más,es como tocar fondo,impulsarse y salir nuevamente a la superficie, teniendo siempre en cuenta que el fondo de cada ser humano es distinto.Conociendo nuestras debilidades y nuestras fortalezas nos preparamos para un futuro mejor